Apprentissage Assistant Customer Experience Après-Vente France H/F - 95

Dans un contexte de forte transformation, vous contribuez à la mise en oeuvre de projets, méthodes et outils au sein de la Direction Customer Experience France dans le but d'améliorer en permanence l'expérience de nos clients à l'Après-Vente.

Principales missions : Analyse des retours clients, élaboration de rapports, optimisation des méthodes et processus.