Agent d'Accueil et Administratif - Ccas de Poissy H/F - 95

Assurer l'accueil physique et téléphonique du public,
? Assurer l'information des dossiers d'aides sociales légales et la constitution des dossiers d'aides
facultatives,
? Assurer la gestion et le suivi du portage des repas
? Assurer la gestion administrative de l'accueil.

a) Assurer l'accueil physique et téléphonique du public :
? Accueillir le public et favoriser l'expression de la demande,
? Informer et orienter les administrés, assurer la promotion des actions de la Maison Bleue,
? Identifier et rechercher le service compétent pour chaque situation,
? Enregistrer les inscriptions aux activités et en assurer l'encaissement,
? Gérer le fonctionnement des dispositifs de transports adaptés.
? Etre en capacité d'orienter les personnes vers les professionnels et/ou services compétents,
internes ou externes.
b) Assurer l'information des dossiers d'aides sociales légales et la constitution des dossiers d'aides
facultatives :
? Transmettre les renseignements aux usagers concernant les dossiers d'aides légales (Dossier
d'aide social, dossier obligation alimentaire, dossier APA, dossiers CAF, etc.),,
? Constituer les dossiers d'aides facultatives (Téléalarme, Energie, cartes de transport, etc.),
? Travailler en collaboration avec les différents partenaires pour assurer un accompagnement et un
suivi de qualité,
? Effectuer la saisie informatique des dossiers.
c) Assurer la gestion administrative du Portage de Repas :
? Informer les usagers sur le dispositif et les modalités d'inscriptions,
? Gérer les inscriptions des usagers à la Maison Bleue,
? Enregistrer et tenir à jour les dossiers des bénéficiaires,
? Etre en relation avec le prestataire et les livreurs,
? Préparer et transmettre les commandes hebdomadaires et en assurer le suivi
d) Assurer la gestion administrative de l'accueil :
? Actualiser les procédures liées à l'accueil,
? Alimenter et actualiser le fichier répertoire des parties prenantes du CCAS,
? Collecter et afficher la documentation en rapport avec les besoins du public,
? Assurer l'archivage des dossiers d'aides facultatives,
? Suivre et mettre à jour les tableaux de bord et les statistiques.
e) Participer à la vie du CCAS :
? Etre en capacité d'assurer, en cas de besoin, une continuité du service rendu (polyvalence sur
d'autres secteurs du CCAS),
? Participer aux réunions d'équipe,
? Etre force de propositions pour continuer à améliorer le quotidien de la Maison Bleue.