Responsable Administration des Ventes H/F - 95

Achil recherche pour le compte de son client, une entreprise basée à Cergy Pontoise, un Responsable Administration des ventes H/F dans le cadre d'un remplacement arrêt maladie.

Notre client, un acteur du secteur industriel est une entreprise française spécialisée et qui intervient pour des secteurs exigeants tels que l'énergie, le maritime, l'automobile, les industriels et la défense.

L'entreprise se distingue par sa capacité à gérer des projets complexes dans un contexte international, tout en intégrant une approche qualité et optimisation des coûts.

En rejoignant notre client, vous intégrez une PME bienveillante, à taille humaine, active sur des marchés techniques et porteurs, offrant de belles perspectives de développement.

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.Rattaché(e) à la direction, vous aurez un double rôle : manager d'équipe et pilote de l'administration des ventes (ADV) pour les grands comptes.

Encadrement de l'équipe (3 Chargé(e)s de clientèle)

- Superviser et animer l'équipe du pôle Relation Client.
- Veiller à la qualité du service, au respect des délais, et à la bonne coordination avec les autres services (production, logistique, export).
- Mettre en place et faire évoluer les process afin d'optimiser l'efficacité et la satisfaction client.

Administration des ventes grands comptes

- Enregistrement des commandes clients grands comptes.
- Émission et suivi des bons de livraison.
- Facturation, contrôle et suivi des paiements.

Administration des livraisons - France & Export

- Assurer la coordination des livraisons nationales et internationales.
- Gérer les formalités d'export, les relations avec les transporteurs et prestataires logistiques.
- Suivre l'ensemble des flux : du bon de livraison jusqu'à la facturation et le règlement.