Gestionnaire ADV H/F - 95

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !Le Groupe Piment recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur aéronautique situé sur Plaisir (78), un Gestionnaire ADV H/F.

Au sein de l'équipe ADV de la division Oxygène Systèmes Europe vous aurez la charge d'un portefeuille clients.

Vos missions principales :

- Répondre aux demandes de prix ou de délai de la part de nos clients

- Pour les commandes envoyées par nos clients (par mail, via un portail, ou par EDI) : effectuer la revue de commande pour s'assurer que la commande peut être traitée, enregistrer la commande dans notre ERP M3, envoyer l'accusé réception au client

- Répondre aux questions des clients liées à leurs commandes, en se renseignant auprès des services internes (Supply Chain, logistique, commerce, programme ...), leur donner les dates de livraison de leurs commandes

- Suivre la bonne exécution des commandes dans les délais (respect de la date demandée par le client) et le spect des contrats (Tarifs, conditions de livraison,...)

- Etre support dans la réductions des impayés