Assistant ADV - Commercial France Export H/F - 95

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des équipements. L'entreprise propose des solutions techniques adaptées à ses clients et s'engage à offrir un service client de qualité.Vos responsabilités consisteront à :

* Assurer la gestion des commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison ;
* Suivre les dossiers commerciaux et répondre aux demandes des clients ;
* Coordonner les relations entre les différents services internes et les clients ;
* Gérer les litiges et les réclamations clients en proposant des solutions adaptées ;
* Participer à la préparation et au suivi des devis commerciaux ;
* Maintenir à jour les bases de données clients et les documents administratifs ;
* Contribuer à l'amélioration continue des processus internes ;
* Veiller à la satisfaction client en respectant les délais et les exigences de qualité.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un contrat de travail de 39 heures par semaine avec droit à des RTT ;
* La possibilité de télétravailler deux jours par semaine ;
* Des primes de bilan et de fin d'année ;
* Des tickets restaurants.