CDI - Responsable de l'Amélioration Continue et de la Qualité H/F - 95

JCDecaux est N°1 mondial du mobilier urbain et de la publicité dans les transports, N°1 européen de l'affichage grand format et leader dans le vélo en libre-service.

Avec un effectif de plus de 13 000 collaborateurs, le Groupe est présent dans plus de 80 pays. Un chiffre d'affaires de 3 618,5 millions d'euros a été réalisé en 2018.

Inventeur du concept du Mobilier Urbain en 1964, JCDecaux est le seul acteur mondial à exercer exclusivement le métier de la Communication Extérieure.1- MISSION PRINCIPALE

Au sein de la direction des Projets (DPJ) de JCDecaux, rattaché(e) au directeur SMQ, le Responsable du Système de Management de la Qualité assure la coordination et l'animation des initiatives de transformation et d'amélioration continue au sein de la DGFINSOG Projets, tout en garantissant le respect des normes qualité et des bonnes pratiques ISO. Il/Elle encadre une équipe dédiée et gère les outils et des projets liés à l'améliorations.

2- PRINCIPALES MISSIONS DU POSTE

· Pilotage du Système de Management de la Qualité (ISO 9001) :

o Assurer la mise en place et le maintien du système de management de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001.

o Organiser et suivre les audits internes et externes pour garantir la conformité et l'amélioration continue.

o Traiter les non-conformités et coordonner les actions correctives et préventives.

o Sensibiliser et former les équipes à la bonne application des procédures qualité.

o Préparer et présenter les résultats qualité lors des revues de direction et proposer des actions d'amélioration.

o Garantir la mise à jour et le bon fonctionnement des processus documentés.

· Amélioration Continue :

o Définir et piloter les actions d'amélioration continue sur les processus clés.

o Identifier et mettre en oeuvre des opportunités d'amélioration rapide (QuickWins) et les piloter.

o Accompagner les équipes dans leurs initiatives d'amélioration continue et les suivre dans le cadre de l'ISO.

o Superviser les KPI qualité et proposer des plans d'amélioration ciblés.