Agent d'Accueil et Etat Civil - Mairie de Carrieres-Sous-Poissy H/F - 95

Sous l'autorité de la Direction de la commande publique, des affaires juridiques et de l'administration générale et de la Responsable du service Administration générale, vous participez et veillez à l'image de qualité et d'optimisation du service public.

Vous assurez un accueil physique et téléphonique, vous instruisez et dressez les actes, et conseillez le
public dans toutes les démarches administratives.

ACTIVITES PRINCIPALES :
Accueil
- Accueillir et renseigner le public sur place et/ou par téléphone,
- Gérer les rendez-vous en ligne
- Renseigner sur l'organisation des services de la commune
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents
- Accompagner et introduire les visiteurs
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation pour les administrés (informations
sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers)
- Gérer l'affichage des informations
- Noter et transmettre les messages et réclamations au service compétent pour traitement

Gestion du courrier
- Relever le courrier externe et le diffuser auprès du secrétariat du Maire
- Consulter et répondre aux messages du Portail citoyen

Etat civil
- Mettre à jour le registres de l'état civil (établissement des actes de naissance, mariage, décès,
reconnaissances, transcriptions, mentions marginales...) demandés par les usagers et les
officiers publics
- Délivrer des actes d'état civil
- Délivrer des autorisations funéraires
- Préparer des dossiers de mariage et suivi (présence lors de la célébration, mise à jour des
livrets de familles, envoi des avis de mentions, affichage des publications...)
- Répondre aux demandes des usagers faites par mails et par courrier
- Gérer les dossiers de recensement militaire

Elections
- Enregistrer les demandes d'inscription sur les listes électorales,
- Participer à la révision de la liste électorale et à l'organisation des élections
- S'adapter aux évolutions réglementaires du secteur et aux nouveaux outils numériques