Conseiller Clientèle H/F - 95

ARTUS INTERIM MONTINGY recherche un conseiller de clientèle pour un de ces client basé à Poissy (78)

Les taches qui seront demandées:

Accueil téléphonique:
-Recevoir, traiter et transmettre les demandes clients en provenance des points de ventes ainsi que les différents service du groupe.
- Emettre des appels afin de gérer les éventuelles litiges ou simples demandes clients et points de ventes et assurer un service de qualité.

Gestion des actes technico- commerciaux :
- Accompagner et conseiller les clients dans le suivi de leurs dossiers de financement.
- Gérer les contrats de maintenance véhicules.
- Gestion de la boite mails.
- Solutionner les litiges auprès des services internes et externes de la société.
- Traitements des demandes émanant des clients et des différents points de vente.
- Procéder au remboursement des soldes créditeurs en LLD et lettrage des comptes clients.
- Relance des contrats échus via appels sortants vers les points de ventes et clients.
- Possibilité de déplacements.
- Analyse et gérer les modifications de contrats

Horaires : plages horaires entre 08h00-17h30 SOIT 38h/semaine
Salaires : 12.50€ à 12.80€
Avantage rémunération : 10% d'Indemnités de Fin de Mission + 10% de Congés Payés

Processus de recrutement : Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.