Conseiller Clientèle Particuliers - Cergy - Alternance H/F - 95

Description de l'entreprise
Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale. Le Crédit Coopératif est une banque singulière, à taille humaine au sein du groupe BPCE et récemment certifié Great Place To Work dès sa première participation !

Notre culture d'entreprise se caractérise par la convivialité, le sentiment de fierté et le respect ressenti de la part de notre encadrement. Si vous recherchez une entreprise humaine, où il fait bon travailler et où vos contributions sont valorisées, votre place est parmi nous.

Avec ses 2000 collaborateur·rice·s, le Crédit Coopératif et ses filiales, BTP Banque et Ecofi, prônent depuis plus de 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateur·rice·s pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

#UnAutreJobEstPossible ; #AvecVousCestPossible
Poste et missions

Votre rôle au sein du centre d'affaires de Cergy ?
Vous participez à la gestion et au développement du portefeuille de clients Particuliers au sein de l'agence et contribuez à la réussite de la mise en oeuvre de la politique commerciale du Groupe.

Vous avez notamment en charge les missions suivantes, en binôme avec le/la Conseiller·ère de clientèle Particuliers :

Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s'appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit Coopératif ;

Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins ;

Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;

Étudier et monter les dossiers de prêts aux particuliers sous l'angle du risque et de la rentabilité ;

Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV...).
Profil et compétences requises

Et vous ?

De formation supérieure Bac +2/3 min. (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d'une première expérience bancaire sur un poste équivalent.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu·e pour :

Votre appétence pour le développement commercial.

Votre sens du service client.

Vos connaissances des produits bancaires.

Votre maitrise des techniques de financement.

Nos avantages :

- 32 jours de congés

- 100 % du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base

- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels

- Restaurant d'entreprise

- Accord de télétravail

- Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde...) et l'association sportive du Crédit Coopératif

- Dispositifs d'engagement solidaire (Don sur salaire, actions de bénévolat...)

Contrat : Alternance
Date de prise de fonction : 07/09/2026
Temps de travail : 35h du lundi au vendredi
Localisation : Cergy

Informations complémentaires sur le poste

Chez nous, l'égalité professionnelle, la diversité et l'inclusion sont des piliers forts de notre plan stratégique. Nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons qui nous rejoignent, indépendamment de l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle, ou encore le handicap...

Forts d'un index égalité femmes-hommes de 99 points en 2025 et d'un taux d'emploi handicap de près de 8%, nous déployons des parcours pour les femmes, soutenons la parentalité et nous engageons pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.