Assistant Commercial H/F - Staffmatch

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
Vos missions

Intégré.e au sein de l'équipe Administration des Ventes vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de
clients Français et Internationaux pour une durée de 18 mois. Ceci recouvre les missions principales
suivantes :
- Enregistrer les commandes dans l'ERP M3
- Gérer la relation client, en jouant le rôle d'interface entre les services internes, comme Atelier de
production, Logistique, service import export et le client
- Traiter les litiges
- S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des
contrats (Tarifs, conditions de livraison,...)
- Réconcilier les indicateurs de ponctualité
- Réaliser les réunions de suivi avec les clients
- Participer à la réduction des impayés

Une connaissance des notions de commerce international (incoterms, crédit
documentaire,...) ainsi qu'un bon niveau d'anglais à l'orale comme à l'écrit serait appréciés

• Relation client