Mécanicien - Technicien Automobile - Hotline H/F - V Energy Consulting

Nous recherchons des Techniciens/techniciennes spécialisé(e)s en mécanique, maintenance de véhicules particuliers afin d'intégrer une plateforme d'assistance technique par téléphone, qui a pour mission de conseiller et assister les techniciens et mécaniciens en atelier.

Missions principales:
Prendre en charge et répondre à tous types de problématiques après-vente, pannes, dysfonctionnements sur des véhicules thermiques, hybrides, électriques provenant des mécaniciens en atelier de la marque, du diagnostic à la solution de réparation.

Profils recherchés:

- Compétences en mécanique et maintenance de tous types de véhicules particuliers thermiques, hybrides, électriques
- Compétences techniques nécessaires pour détecter une panne, diagnostiquer un dysfonctionnement, établir un plan de réparation et le communiquer au technicien en atelier afin d'assurer la remise en service d'un véhicule.
- Capacité d'analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique
- bonne communication orale, pédagogie, pour échanger avec les garages et solliciter les équipes métiers, experts de la marque en support, pour résoudre les problématiques
- formation BTS MAVA, Service après- vente dans le secteur automobile, et/ou une expérience confirmée en tant que mécanicien automobile sur tous types de véhicules particuliers

Postes basés à Carrières- sous- Poissy (78)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boîtes de vitesses (robotisées à simple et double embrayage, automatiques et à variation continue),Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des circuits de climatisation (classique ou réversible)

Langues: Français exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Diagnostic de pannes
• Circuits de climatisation
• Embrayages