Apprenti Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F - DEPARTEMENT DU VAL D'OISE

Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute un apprenti Ingénieur Systèmes et Réseaux pour le service Infrastructures Production et Sécurité (IPS) de la Direction des systèmes d'information et du Numérique chargé :
- Industrialisation de la gestion des postes de travail
- Maintien en condition opérationnelle du périmètre
- Veille technologique
- Traitement des demandes et incidents (niveau 1 à 3)
- Suivi des déploiements (poste de travail, moyens d'impression)
Au titre de vos missions, vous serez chargé de :
Sécurité du poste de travail
- Gestion des patchs Windows, de l'antivirus, de l'EDR, des ACL, du SIEM, puis de log, des emails & antispam, des alertes de sécurité du SOC.
Microsoft EndPoint Configuration Manager
- Maintien en conditions opérationnelles
- Packaging applicatif et système d'exploitation Windows client
- Inventaire des applications métiers & logiciels bureautiques
Applications d'infrastructure
- Administration de l'Active Directory
Microsoft 365
- Administration des applications Microsoft 365 avec la messagerie Exchange, OneDrive, SharePoint, Profil Intune, équipe Teams, Azure Active Directory, Power Automate, Booking...
Impression
- Suivi de la politique des moyens d'impression
- Gestion des déploiements et mouvements des moyens d'impression et de numérisation (hors manutention)
Exploitation récurrente
- Gestion de la connaissance (maintien à jour de la documentation / transfert de compétence / accompagnement / formation interne)
- Suivi des processus internes, supervision de son périmètre, reporting
- Résolution des tickets sur le périmètre (Incidents & demandes)
- Support aux utilisateurs (dont accueil téléphonique)
Projets
- Participation aux projets liés à l'activité du pôle

Déclaration/Suivi d'incidents chez les fournisseurs

Permis B serait un plus
Peut être amené à intervenir sur les différents sites du CDVO
contrat d'apprentissage uniquement (nous ne proposons pas de contrat de professionnalisation)

Compétences :
Technique :
· Administration Windows Server 2016 et supérieur
· Administration Windows 11
· Scripting sous PowerShell & Bat
· Active Directory : GPO / DNS / DHCP
Relationnel :
· Sens du service rendu, qualités rédactionnelles
· Esprit d'analyse
· Capacité à travailler en équipe
· Aptitude à communiquer de façon pédagogique
Connaissances :
· Gestion de projet
· Microsoft 365
· Sécurité Antivirus / SIEM / Puis de log / Firewall / EDR

Profil recherché :
Niveau 2/3 :
Personne démarrant sa 1ere année de master en ingénierie système & réseau ou ingénieur cybersécurité.

• Esprit d'analyse
• Système d'information