Ingénieur Intégration Communications Critiques H/F - L'Industrie recrute

PRESCOM conçoit et commercialise des produits et solutions permettant d exploiter les communications radio et téléphoniques à haute disponibilité dans un centre de contrôle ou de commandement où les communications sont critiques. Leader sur le marché de la sécurité, PRESCOM intervient principalement sur les secteurs de la Sécurité civile, publique et maritime et des transports (terrestres et aériens). PRESCOM fournit à ses principaux clients du secteur public et des télécommunications des applications novatrices, axées sur l'intégration de systèmes, l'architecture et les web services. PRESCOM a déjà installé plus de 300 salles de commandement et de contrôle en France et à l'étranger et assure directement le maintien en conditions opérationnelles de plus de 100 clients.

PRESCOM compte 90 personnes.

Vous rejoindrez une équipe engagée pour incarner une expertise reconnue, auprès d interlocuteurs de très haut niveau.

PRESCOM mène une politique de non-discrimination à l'embauche et dans l'évolution des carrières.

Entreprise Multi-site. Entreprise Multi-site basée dans les Yvelines et les Côtes-d'Armor.

Le poste d'Ingénieur(e) Intégration Communications critiques a pour mission de mettre en oeuvre sur site opérationnel, une solution technique répondant au besoin client. Cette mission nécessite de coordonner les acteurs associés (R&D, produits, projets, achats, support), depuis l'analyse du besoin client jusqu'à la formation des utilisateurs et au transfert aux équipes en charge du maintien en conditions opérationnelles. Cette mission s'effectue en coopération avec les chefs de projet, ou en autonomie.

Activités

- Recueillir et analyser le cahier des charges (faisabilités technique et fonctionnelle, risques).

- Consolider l'analyse fonctionnelle : interface entre les univers opérationnels de nos clients et la conception des solutions, dans le but de garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance de la solution technique retenue en cohérence avec le besoin client.

- Participer à la conception des systèmes en collaboration avec les équipes produit et R&D.

- Réaliser le suivi des exigences client et leur validation.

- Rédiger les dossiers d'ingénierie (dossier de paramétrage corrélant les besoins du client et les prérequis des systèmes).

- Réaliser l'intégration des systèmes électroniques, informatiques et radio constituant la solution (installation, paramétrage, définition et réalisation des plans de tests).

- Réaliser le suivi des faits techniques grâce à la coordination d'experts et acteurs internes (nouveaux besoins ; correction d'anomalies ; proposition d'arbitrages techniques).

- Réaliser l'interface technique avec les partenaires industriels mobilisés sur les projets.

- Contribuer à des campagnes de qualification des solutions.

- Réaliser les recettes techniques et fonctionnelles internes et avec le client.

- Déployer et mettre en service les solutions à distance ou sur site client.

- Rédiger les documents utilisateurs et techniques.

- Assurer la formation des utilisateurs (volets techniques et fonctionnels).

- Assurer le support niveau 2 des solutions spécifiques déployées.

- Rendre compte régulièrement aux différents acteurs du projet (présentation technique et rapports d'activité aux clients, aux chefs de projet, et au management)

- Réaliser le pilotage d'affaires dans un second temps, selon le profil du candidat (planning, facturation, risques, performance)

Des déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir. L'ensemble des activités mentionnées peuvent être réalisées en anglais ou en français.

Le candidat doit pouvoir être habilitable Secret Défense ou par le Ministère de l'Intérieur.

Le poste permet d'acquérir des connaissances en systèmes de communications critiques, d'accroître des compétences en ingénierie système et de développer le sens du service client.

Compétences demandées pour le poste

- Capacité à analyser un besoin et formaliser une analyse fonctionnelle.

- Connaissances et expériences dans le domaine des systèmes et réseaux (Linux, Windows, TCP/IP, routage, ...).

- Culture générale du domaine des télécommunications (radiocommunications et téléphonie).

- Très bonne capacité rédactionnelle (expression des besoins, analyse fonctionnelle, dossier d'ingénierie, guides techniques et utilisateurs, ...).

- Niveau réellement courant en anglais (écrit et oral) ; la maîtrise d'une deuxième langue étrangère est un plus.

- Maîtrise des méthodes et processus d'ingénierie système : analyse fonctionnelle, spécifications, spécifications de tests et recette, processus d'IVVQ, ...

- Maîtrise des méthodes de résolution des problèmes : PDCA, DMAIC, 5 pourquoi, ...

- Expérience de la relation client.

- Goût pour la mise en oeuvre de solutions complexes.

Qualités recherchées

- Autonomie, capacité à travailler seul et en équipe.

Poste nécessitant de pouvoir être habilité Secret Défense ou par le Ministère de l'Intérieur