Chargé·e de Gestion de Panel Consommateurs H/F - SYRES
- CDD
- SYRES
Les missions du poste
Syres est un institut d'études spécialisée dans les tests consommateurs depuis 25 ans et présent au niveau international.
En nous rejoignant, vous intégrerez l'équipe qui a en charge de développer et gérer notre panel de consommateurs français volontaires dans le cadre de nos recrutements de tests.
A ce titre, vos principales missions seront :
- Accueil physique et téléphonique des panélistes
- Gestion de recrutements et développement du panel de proximité (appels téléphoniques auprès des volontaires afin de leur proposer des tests gratuits de produits et de valider leur adéquation avec les critères de sélection souhaités par le client)
- Saisie et traitement des données
- Gestion des outils
- Création de profils
Au delà des compétences, nous recherchons avant tout un.e collaborateur.trice motivé.e, dynamique, rigoureux.se, autonome et doté.e d'un bon sens de l'initiative.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens relationnel (accueil physique et téléphonique) et vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques, n'attendez pas pour nous transmettre votre candidature !
Horaires de travail : variables du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
Formation à nos outils et process lors de l'intégration
Accès aux locaux difficile en transport en commun, moyen de transport souhaité.
Contrat renouvelable et évolutif.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.