Chargé de Relation Clients H/F - Grafton

Réception d'appels entrants sur la ligne Service aux installateurs chauffagistes

Traitement de la demande sur dossiers ou orientation vers une autre entité

Prospection en appels sortants vers la cible de chauffagistes pour promouvoir les solutions gaz et gaz vert auprès de la filière.

(Répartition entrant : 20% / sortants : 80%).

Une expérience relation client et relation client BtoB est requise.

Aisance téléphonique.

Une expérience commerciale est également requise.

• Relation client