Secrétaire Après-Vente - Administratif H/F - Garage Automobile Plaisir

Offre d'emploi : Secrétaire Administratif(ve) Après-Vente Automobile
Lieu : Plaisir
Type de contrat : CDI
Rémunération : Selon profil
Description du poste
Au sein de notre garage, vous serez le premier point de contact de nos clients et le pilier administratif de l'atelier. Vous assurerez la liaison entre les clients, les techniciens et nos fournisseurs de pièces détachées.
Vos missions principales :

- Accueil & Relation Client : Accueil physique et téléphonique, gestion des prises de rendez-vous sur le planning atelier.

- Gestion Commerciale : Établissement des devis de réparation et facturation des prestations.

- Achats & Logistique : Commande de pièces détachées auprès de nos fournisseurs, suivi des livraisons et gestion des paiements fournisseurs.

- Suivi Administratif : Gestion des avoirs, traitement des dossiers d'assurance (si besoin) et relance des impayés.
Profil recherché :

- Compétences techniques : Une première expérience dans le secteur automobile est un vrai plus pour comprendre les termes techniques lors de la commande de pièces.

- Logiciels : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciel de gestion de garage).

- Qualités : Excellente présentation, sens de l'organisation rigoureux, aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Pourquoi nous rejoindre ?

Vous rejoignez une structure à taille humaine où la polyvalence et l'autonomie sont valorisées.
Pour postuler : passez directement nous voir au garage.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Traiter les réclamations des clients

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

• Accueil de la clientèle
• Gestion des rendez-vous