Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.En tant qu'ambassadeur de la plateforme de service, vous assurez un accueil de premier niveau par téléphone. Votre quotidien ne se résume pas à répondre à des appels, mais à apporter des solutions concrètes :

Informer & Orienter : Répondre aux questions administratives et réglementaires avec clarté.

Expertise : Identifier les dossiers complexes pour les transmettre aux services spécialisés.

Accompagnement Digital : Promouvoir l'utilisation des services en ligne et des comptes personnels pour faciliter l'autonomie des assurés.

Suivi : Assurer la traçabilité de chaque échange sur les outils internes dédiés.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire