Téléconseiller Appels Entrants H/F - Manpower

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F)
Dans le cadre de la gestion des dossiers MA PRIM' RENOV , vos missions sont :
- analyser les demandes clients,
- gestion des appels entrants (orienter, proposer , suggérer, conseiller le client)
- prise en charge des courriers et des mails (analyser la demande )
- traitement des taches administratives du back office
- traitement des réclamations

Expérience en gestion de la relation client en tant que Téléconseiller nécessaire et maîtrise des outils bureautiques requis.

NOS AVANTAGES :
. Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- CET à 8 %.
- COMITE D ETABLISSEMENT
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.).

Experience: 2 An(s) - En téléconseille

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire