Les missions du poste

Recruteam, cabinet de recrutement expert en CDI, Management de Transition et Intérim, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV H/F, au sein d'un groupe évoluant dans le domaine industriel.

Nous recherchons un(e) candidat(e) à l'aise avec les chiffres car il s'agira là de votre principale mission à savoir le contrôle de données, la vérification de l'intégrité des commandes passées et ceci via l'extraction de fichiers Excel. Il est donc primordial que vous soyez à l'aise avec la manipulation et l'exploitation de fichiers Excel.

Vos missions :

- Gérer les demandes clients : demandes de prix, suivi des offres, obtention et enregistrement des commandes
- Assurer le suivi des livraisons et des carnets de commandes
- Réaliser les revues de contrat et le suivi dans l'ERP
- Élaborer les chiffrages et répondre aux appels d'offres
- Assurer l'interface client sur l'ensemble des sujets : qualité, litiges, relances factures, demandes techniques
- Suivre les indicateurs de performance et réaliser les reportings
- Participer au traitement des litiges et au recouvrement en lien avec la comptabilité
- Contribuer aux démarches qualité, audits et amélioration continue
- Assurer la coordination avec les équipes internes et les interlocuteurs externes

Le profil recherché

Pour résumer en 3 points essentiels le profil recherché :

1/ Expérience en assistanat ADV dans l'industrie serait un vrai plus
2/ Bon niveau d'anglais (B2 minimum car vous aurez potentiellement des échanges oraux et écrits avec les usines)
3/ Bonne maitrise du pack Excel

Compétences requises

  • Anglais
  • Reporting
  • Gestion des commandes
  • Amélioration continue
  • Rédaction d'appel d'offres
  • Excel
  • Recouvrement
  • Contrôle qualité
  • Facturation
  • Gestion budget
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