Conseiller Clientèle - CDI H/F - FAB Group
- CDI
- FAB Group
Les missions du poste
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée.Au sein d'un Centre de la Relation Client à Distance, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes :
Gérer 70 appels entrants par jour, sur une clientèle de particuliers ;
Conseiller une clientèle existante sur les demandes quotidiennes : virements, cartes bleues, assurances, réclamations ;
Effectuer un rebond commercial adapté sur les produits bancaires (livret, crédit, carte bleue) et assuranciels (assurance Auto/Habitation, mutuelle, prévoyance...) ;
Gérer les risques clients (conformité, KYC) ;
Intervenir en soutien des agences physiques.
Les postes, basés à Cergy (95), sont à pourvoir à partir du mois de Juillet.
Le profil recherché
De formation Bac +2, vous témoignez d'une première expérience réussie en relation client avec une dimension commerciale, et souhaitez évoluer dans le secteur bancaire. Une formation aux produits sera dispensée à votre arrivée. Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et évoluer au sein d'un groupe ambitieux, n'hésitez pas à postuler.
Compétences requises
- Relation client