Téléconseiller H/F - Manpower

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle (H/F)

VOS HORAIRES 8H45 16H45 1 semaine puis 10H15 18H15 l autre semaine, et on alterne chaque semaine.

Dans le cadre de la gestion des dossiers MA PRIM' RENOV , vos missions sont
- analyser les demandes clients,
- gestion des appels entrants (orienter, proposer , suggérer, conseiller le client)
- prise en charge des courriers et des mails (analyser la demande )
- traitement des taches administratives du back office
- traitement des réclamations

Expérience en gestion de la relation client en tant que Téléconseiller nécessaire et maîtrise des outils bureautiques requis

Experience: 2 An(s)

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Conseils clientèle
• Appels entrants
• Logiciels bureautiques
• Traitement des réclamations
• Relation client
• Traitement du courrier