Les missions du poste
Votre mission
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Gestionnaire d'exploitation support H/F à Cergy (95000), pour une mission en intérim de 6 mois à temps plein, avec des horaires en journée. Au sein d'un environnement dédié aux fonds de placement et aux entités financières, vous contribuez au bon fonctionnement du support d'exploitation et à la qualité du traitement des demandes.
Vous intervenez dans une équipe structurée, au contact d'interlocuteurs internes, avec un objectif clair : assurer la continuité de service et la fiabilité des informations traitées. Votre rôle est essentiel pour garantir que les opérations de support s'effectuent dans le respect des règles applicables, notamment en matière de réglementation et de secret bancaire.
Principales missions :
Traitement des transferts individuels entrants et sortants, de Plans d'Epargne Entreprise et Plans d'Epargne Retraite, dans le respect des règles, des procédures et des délais de place :
-Analyser les demandes de transferts entrants provenant des épargnants, envoyer les demandes aux teneurs de comptes et assureurs concurrents, suivre les relances.
- Analyser les demandes de transferts sortants provenant des concurrents, saisir les transferts, envoyer les éléments au concurrent.
Vous êtes amené·e à travailler avec rigueur sur des sujets sensibles, en gardant une approche méthodique et orientée qualité. Vous savez vous adapter aux priorités du moment et maintenir un niveau de fiabilité constant, même lorsque le volume de demandes augmente.
Votre profil
Vous disposez d'une expérience confirmée dans un environnement similaire et vous avez déjà évolué sur des sujets nécessitant une attention particulière aux règles et aux procédures. Votre sens de l'organisation vous permet de traiter les demandes avec méthode, tout en gardant une communication claire avec les équipes concernées. Vous êtes à l'aise dans un cadre où la confidentialité est un réflexe et où la qualité de traitement fait la différence.
Compétences comportementales
Vous faites preuve de rigueur dans l'exécution des tâches, vous adoptez une posture de fiabilité, vous savez prioriser lorsque plusieurs demandes se présentent, afin de respecter les délais et d'assurer la continuité du service.
Compétences techniques
Vous maîtrisez les services bancaires et vous comprenez les enjeux opérationnels liés au traitement des demandes. Vous connaissez les bases de la réglementation bancaire et vous appliquez les procédures internes avec précision. Vous avez intégré les exigences de secret bancaire, notamment dans la gestion et la diffusion des informations.
Le poste est à pourvoir dès que possible, pour une mission en intérim de 6 mois à temps plein à Cergy (95000), en horaires de journée. Vous évoluerez dans un cadre professionnel structuré, avec des attentes claires.
Si vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un environnement financier exigeant et contribuer à la qualité du support d'exploitation, Postulez dès maintenant.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
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Compétences requises
- Rigueur et méthode
- Sens de l’organisation