Les missions du poste


L'agentdu CCAS contribue aux missions dédiées à l'action sociale à destination des usagers, il participe aux tâches administratives du CCAS.Sous l'autorité de la responsable du CCAS et en lien avec l'élu référent, est chargé de mettre en oeuvre la politique sociale de la ville, d'apporter assistance et conseils aux élus dans le domaine de l'action sociale.Il est en lien avec les partenaires extérieurs du CCAS, le service social départemental et les services de la mairie.Activités et tâches principales du poste/compétences techniques :- l'accueil, l'information, l'évaluation des situations sociales et l'orientation vers les organismes compétents et/ou partenaires- la gestion du service logement, le suivi des demandes et attributions des logements communaux, participation aux commissions enlien avec la préfecture.- Gestion et suivi administratif des dossiers et le traitement du courrier pour le CCAS- Visites à domicile des usagers du CCAS- l'instruction administrative des dossiers d'aide sociale facultative et légale- la mise à jour et le suivi du fichier des personnes vulnérables (canicule, grand froid)- la préparation des commissions du CCAS (convocations, comptes-rendus, procès verbaux, rédaction des délibérations et des décisions, archivages et tenue des registres)- alerter les membres du CCAS en cas de "situation d'urgence socialeRelations quotidiennes : - en interne : les autres agents du centre social, la direction du service, agents des autres services.- en externe : avec les partenaires institutionnels (préfecture, service social départemental, préfecture, police municipale), avec les associations, avec les Menucourtois.Profil recherché :- discrétion, autonomie, rigueur et organisation- capacité d'écoute et de reformulation- aisance rédactionnelle et relationnelle- maîtrise des outils bureautique (word, excel, messagerie, internet, C/R/L)- capacité à travailler en équipeConditions et contraintes du poste :- travail en bureau et en extérieur- travail en soirée et quelques samedis- respect des obligations de discrétion et de confidentialité (devoir de réserve)- les congés ne peuvent être pris en même temps que l'agent d'accueil permanent, hormis au mois d'août- 2 semaines de congés à poser l'été, non identiques à celles de la responsable du CCAS

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,#TDFE2026Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Compétences requises

  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Excel
  • Word
  • Capacité d'écoute
  • Traitement du courrier
  • Empathie
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