Les missions du poste
Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller (H/F)VOS HORAIRES 8H45 16H45 1 semaine puis 10H15 18H15 l autre semaine, et on alterne chaque semaine.Concernant le salaire - Prise en charge de 50% du transport sur présentation du coupon carte orange. - Tickets restaurant de 8€50, avec une part patronale de 5€10 et une part salariale de 3€40. Dans le cadre de la gestion des dossiers MA PRIM' RENOV , vos missions sont - analyser les demandes clients,- gestion des appels entrants (orienter, proposer , suggérer, conseiller le client)- prise en charge des courriers et des mails (analyser la demande )- traitement des taches administratives du back office- traitement des réclamations Expérience en gestion de la relation client en tant que Téléconseiller nécessaire et maîtrise des outils bureautiques requisNOS AVANTAGES : . Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé. - CET à 8 %. - COMITE D ETABLISSEMENT - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable. - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Un entretien avec le clientDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 10-08-2026 Durée : 4 mois renouvelable
Compétences requises
- Conseils clientèle
- Appels entrants
- Logiciels bureautiques
- Traitement des réclamations
- Relation client
- Traitement du courrier