383 - Intervenant Administratif et Social - Conseil Départemental du Val d'Oise H/F - Conseils départementaux

L'intervenant administratif et social intervient auprès du public en difficulté, en collaboration étroite avec la secrétaire et les travailleurs sociaux. Il accompagne l'usager dans ses démarches administratives, numériques, et dans l'instruction des demandes d'aide.Accueille, informe, oriente et accompagne le public demandeur ou orienté par la secrétaire et/ou le travailleur social du servicePrésente aux usagers les services et dispositifs disponibles et mobilisablesApporte une réponse à l'usager en termes d'aide (aide alimentaire, financière, énergie) en actionnant le dispositif appropriéAccompagne et réalise des démarches administratives/numériques avec les personnes sur orientation et en complémentarité des secrétaires et des travailleurs sociaux du serviceIntervient plus spécifiquement dans le domaine de l'hébergement et du logementInstruit un dossier administratif en amont ou en aval de l'action du travailleur social (SIAO, enquête expulsion)Mène des actions collectives de sensibilisation et d'information dans ce domaine (prévention des expulsions)Evalue les problématiques en vue d'une co-intervention avec le travailleur socialMise en oeuvre d'interventions sociales d'intérêt collectif au sein du service et avec des partenairesParticipation à la continuité du service public

Techniques d'Intervention Sociale : écoute, analyse, évaluation, synthèse, entretien d'aideRédaction des enquêtes sociales, des comptes-rendus, rapportsElaboration et conduite de projet d'accompagnement individuel et/ou collectifUtilisation des outils numériquesQualité d'écoute et d'adaptationCapacité de communicationRéactivité, gestion de l'urgenceTravail en équipe et en partenariatConnaissance des droits et dispositifs sociauxConnaitre les institutions, associations partenaires du champ socialConnaître les principes du service public et les orientations du DépartementBTS service et prestation des secteurs sanitaires et socialLicence intervention accompagnement socialExpériences professionnelles souhaitéesIntérêt pour le travail social, les pratiques innovantes et le travail en partenariatRisques d'incivilitésTravail en bureauHoraires réguliers avec amplitude variable selon les besoinsRespect du secret professionnel

• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Conduite de projet
• Compte-rendu
• Réactivité