Agent d'Accueil Remplacement 3 a - Mairie de Vaureal H/F - Communes

Vous recherchez des missions diversifiées au sein d'une ville en transition pleinement engagée à relever le défi des enjeux sociaux, environnementaux, économiques et démocratiques qui nous attendent ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique et relever des défis au quotidien ? Vous savez faire preuve de polyvalence ? Vous aimez les relations humaines ? Alors rejoignez une équipe engagée innovante et pluridisciplinaire, au sein de la mairie de Vauréal, et devenez le nouvel agent d'accueil de l'hôtel de ville.# VOS MISSIONS- Accueillir les usagers physiquement et par téléphone (orientation, mise en relation avec les services)- S'assurer de la qualité de l'espace d'accueil (propreté, actualisation des supports de communication)- Renseigner sur des questions d'ordre général des habitants et transmettre aux services concernés- Accompagner dans les démarches administratives (remise de dossiers - transmission des listes de documents nécessaires)- Participer, en collaboration avec les communes de l'agglomération, aux procédures visant à renforcer la qualité accueil- Assurer la transversalité entre les missions du guichet unique et celles de l'accueil du centre social/CCAS- Gérer les rendez-vous du guichet unique (station biométrique, régie, état-civil, ...)- Gérer le planning lors des permanences du Maire- Gérer les départs courriers- Assurer la reprographie et la reliure de documents pour les services / associations - Assurer la logistique (stock de papier/enveloppes, CERFA, statistiques de consommation, reprographie, reliure ...)- Réceptionner les livraisons et la remise aux services concernés# SPÉCIFICITÉS DU POSTE- Poste de remplacement à temps complet 3 mois renouvelable- Contractuel- Ponctualité indispensable pour assurer l'ouverture de l'hôtel de ville- Présence un samedi sur 2NOS +- Rémunération statutaire, régime indemnitaire + prime annuelle- Travail sur 4,5 jourssem 1 : du lundi au vendredisem 2 : du mardi au samedi(Planning aménageable)- 37h/hebdomadaires- RTT

# VOTRE PROFIL- Avoir un grand sens du service public et de l'accueil- Connaître l'environnement territorial et suivre l'actualité municipale- Maîtriser le rôle et le fonctionnement des services- Connaître les techniques d'accueil et de reformulation- Avoir une grande capacité d'écoute et de patience - Savoir rendre compte- Assurer une transversalité avec l'ensemble des services - Avoir l'esprit d'équipe- Maîtriser les outils bureautiques et informatiques- Savoir prendre des initiatives # VOS QUALITÉS- Faire preuve d'une grande discrétion et de neutralité dans les propos- Aimer la polyvalence- Savoir gérer son stress- Être autonome et faire preuve de créativité

• Créativité
• Logiciels bureautiques
• Pro-activité
• Capacité d'écoute
• Traitement du courrier
• Capacité d’adaptation
• Patience