Assistant·e Service Technique SAV H/F - Michael Page
- CDD
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client est une entreprise basée à Cergy, spécialisée dans le secteur industriel.
En tant qu'Assistant.e service technique SAV, vos responsabilités consisteront à :
* Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (e-mail et téléphone)
* Traiter et suivre les réclamations d'ordre technique
* Identifier avec précision les pièces détachées nécessaires
* Fournir des conseils techniques et produits
* Assurer le suivi complet des dossiers clients
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel brut compris entre 30 000 € et 32 000 €
* Un contrat à durée déterminée (CDD)
* Poste basé à Cergy dans le secteur industriel
Vous pouvez transmettre votre candidature si ce poste d'Assistant.e service technique SAV correspond à vos compétences et aspirations.
En tant qu'Assistant.e service technique SAV, vos responsabilités consisteront à :
* Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (e-mail et téléphone)
* Traiter et suivre les réclamations d'ordre technique
* Identifier avec précision les pièces détachées nécessaires
* Fournir des conseils techniques et produits
* Assurer le suivi complet des dossiers clients
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel brut compris entre 30 000 € et 32 000 €
* Un contrat à durée déterminée (CDD)
* Poste basé à Cergy dans le secteur industriel
Vous pouvez transmettre votre candidature si ce poste d'Assistant.e service technique SAV correspond à vos compétences et aspirations.
Le profil recherché
Le profil recherché :
* Vous avez une formation en administration ou dans un domaine technique lié au secteur industriel
* Vous possédez des connaissances de base en gestion de service après-vente
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les bases de données
* Vous avez une bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
* Vous êtes orienté(e) solutions et avez un sens aigu du service client
* Vous avez une formation en administration ou dans un domaine technique lié au secteur industriel
* Vous possédez des connaissances de base en gestion de service après-vente
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les bases de données
* Vous avez une bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
* Vous êtes orienté(e) solutions et avez un sens aigu du service client
Compétences requises
- Service client
- SGBD
- Conseils clientèle
- SAV