Intervenant Administratif et Social H/F - DEPARTEMENT DU VAL D'OISE

L'intervenant administratif et social intervient auprès du public en difficulté, en collaboration étroite avec la secrétaire et les travailleurs sociaux. Il accompagne l'usager dans ses démarches administratives, numériques, et dans l'instruction des demandes d'aide.Accueille, informe, oriente et accompagne le public demandeur ou orienté par la secrétaire et/ou le travailleur social du servicePrésente aux usagers les services et dispositifs disponibles et mobilisablesApporte une réponse à l'usager en termes d'aide (aide alimentaire, financière, énergie) en actionnant le dispositif appropriéAccompagne et réalise des démarches administratives/numériques avec les personnes sur orientation et en complémentarité des secrétaires et des travailleurs sociaux du serviceIntervient plus spécifiquement dans le domaine de l'hébergement et du logementInstruit un dossier administratif en amont ou en aval de l'action du travailleur social (SIAO, enquête expulsion)Mène des actions collectives de sensibilisation et d'information dans ce domaine (prévention des expulsions)Evalue les problématiques en vue d'une co-intervention avec le travailleur socialMise en oeuvre d'interventions sociales d'intérêt collectif au sein du service et avec des partenairesParticipation à la continuité du service publicBTS service et prestation des secteurs sanitaires et social Licence intervention accompagnement social Expériences professionnelles souhaitées Intérêt pour le travail social, les pratiques innovantes et le travail en partenariat Risques d'incivilités Travail en bureau Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins Respect du secret professionnel Ce poste est ouvert aux rédacteurs territoriaux.

TECHNIQUETechniques d'Intervention Sociale : écoute, analyse, évaluation, synthèse, entretien d'aide Rédaction des enquêtes sociales, des comptes-rendus, rapports Elaboration et conduite de projet d'accompagnement individuel et/ou collectif Utilisation des outils numériques RELATIONNELQualité d'écoute et d'adaptationCapacité de communication Réactivité, gestion de l'urgence Travail en équipe et en partenariat CONNAISSANCESConnaissance des droits et dispositifs sociaux Connaitre les institutions, associations partenaires du champ social Connaître les principes du service public et les orientations du Département

• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Conduite de projet
• Compte-rendu
• Réalisation d'enquêtes marketing
• Réactivité