Les missions du poste


VOUS DEVEZ OBLIGATOIREMENT ETRE TITULAIRE D'UNE RECONNAISSANCE EN QUALITE DE TRAVAILLEUR HANDICAPE POUR POSTULER A CETTE OFFRE D'EMPLOI.
Le recrutement aura lieu dans le cadre de l'évènement "du stade vers l'emploi" organisé le 29 octobre à Versailles.

- Vous assurez le traitement de l'accueil des demandes de raccordement au réseau
Public de Distribution Haute et basse tension.
- Au sein des Agences Raccordement Marché d'Affaires, l'Accueil Raccordement
Marché d'Affaire est le premier maillon du processus de la chaîne client : Réception,
initialisation, complétudes et suivi des demandes / Transfert des dossiers aux services
techniques / Préparation et programmation de la mise en service C2-C4 / Gestion des
BP C4 / Accueil d'appels entrants des clients.
- Nos clients vont des clients particuliers pour des extensions de réseau, en passant par
des clients professionnels pour des branchements neufs ou des modifications
d'ouvrages pour arriver jusqu'aux importants promoteurs immobiliers pour des
constructions d'ensembles immobiliers de grandes envergures.
- Acteur engagé dans la sécurité, vous êtes garant du bon déroulement de vos
chantiers dans le respect des délais, du budget, et des règles techniques.
- Vos journées seront variées, entre visites et contrôles de chantiers et gestion
administrative des dossiers.
- Une mission d'appui au management pourrait être annexée à 50% sur la gestion de la
planification des activités du service via un outil spécifique et une collaboration, avec
d'autres services transverses, sera necessaire au fonctionnement de cette mission
Afin de vous accompagner dans cette activité, une 1ere phase de professionnalisation,
dispensée à l'interne, sur la partie étude et élaboration des devis peut vous être
proposée.

Titulaire d'un Bac +2 ou +3 technique, en pilotage de projet ou vous justifiez entre 5 à
10 d'expérience en lien avec les activités proposées.
Vos Atouts :
Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation, tout en étant orienté client et
doté d'un bon sens relationnel. Vous travaillez de manière autonome avec une
organisation rigoureuse et méthodique. De plus, vous êtes à l'aise avec les outils
informatiques et bureautiques.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre
ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités
sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de
l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est
ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine
du travail.

Rémunération et avantages
- Une prime d'intéressement avec abondement possible
- Prime d'installation et aide à l'emménagement possibles
- Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Jusqu'à 10 jours de télétravail par
mois, sous validation managériale et sous réserve éligibilité ; Prise de travail sur
chantier ; souplesse horaire.) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie
personnelle
- Avantages en Nature Energie (électricité et gaz)
Enedis vous accompagne pour vous permettre d'évoluer dans votre carrièr

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Distribution d'électricité

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Appels entrants
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Conduite de projet
  • Rigueur et méthode
  • Capacité d’adaptation
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